受け取り手続きについて

年賀状を受け取るために入力した住所・名前を相手に知られることはありませんか?

受取人様がウェブポの受け取り手続き画面で入力される受取先住所・氏名は差出人様に知らされることはありません。 お預かりした受取先住所はウェブポが年賀状に印刷し、直接投函いたします。

なお、入力される受取先住所・氏名は暗号化して弊社サーバで一時的に保管し、はがきへの印刷、受取人様へのサポートなど、 ウェブポでのサービスの適切なご提供の目的でのみ利用致します。また、弊社が受取人様へのサービスが問題なく終了したと判断 した時点で、受取先住所・氏名は弊社サーバより消去致します。

受け取り手続きを行った年賀状の受け取りに料金はかかりますか?

受取人様がウェブポの年賀状受け取り手続き画面で受け取り手続きを行った年賀状について、受取人様に料金がかかることはありません。

年賀状の受け取りを辞退できますか?

ウェブポ上で差出人様が受取人様のメールアドレスまたはTwitter IDをあて先として注文された年賀状の受け取りは任意です。 受取人様が受け取りを辞退されたい場合は、ウェブポの年賀状受け取り手続き画面で、「年賀状を受け取らない」を選択していただければ、その年賀状の注文はキャンセルされ、その旨が差出人様に通知されます。
また、受け取り手続き期限までに受け取り手続きがされなかった年賀状は自動的にキャンセルとなり、その旨が差出人様に通知されます。

受け取り手続きの流れについて教えてください。

ウェブポで差出人様が受取人様のメールアドレスまたはTwitter IDをあて先とした年賀状の注文手続きを終えた時点で、受取人様には以下のいずれかの方法で通知が届きます。

  • 受取人様のメールアドレスをあて先とした年賀状の場合
    ウェブポ事務局から「年賀状お知らせメール」が受取人様のメールアドレスに届きます。
  • 受取人のTwitter IDをあて先とした年賀状の場合
    Twitter上のツイートで受取人様に通知されます。
    受取人様に通知されるメッセージにはウェブポの年賀状受け取り手続き画面へのリンクが記載されており、そのリンクをクリックして表示されるウェブポの年賀状受け取り手続き画面で、差出人様からの年賀状を受け取り手続きが行えます。 受取人様が受け取りたい場合は、「年賀状を受け取る」を選択し、受取先住所・氏名をご入力いただきます。 受け取りたくない場合は、「年賀状を受け取らない」を選択し、その理由を選択していただきます。「年賀状を受け取らない」が選択された年賀状のご注文はキャンセルとなり、その旨と理由が差出人様に通知されます。
受け取り手続きに期限はありますか?

受け取り手続きの期限は、通常、差出人様からのご注文をお受けした日の14日後の24時ですが、受注状況等の影響で短くなる場合があります。 また、お受け取り手続きの期限は2019年1月15日(火)の24時までの予定です。
受け取り手続きの期限までに、受取人様が受け取り手続きを行わなければ、自動的にキャンセルとなり、期限切れとなったことが差出人に通知されます。 年賀状も郵送されません。

受け取り手続きを行うためにウェブポへの会員登録が必要ですか?

いいえ、受け取り手続きを行うためにウェブポへの会員登録は必要ありません。
もし多くの方からの年賀状の受け取り手続きを行われる場合は、ウェブポに会員登録していただき、住所・氏名を登録していただければ、それ以降の受取先住所を都度入力する必要がなくなるので簡単です。

誤って受け取りを辞退してしまった場合はどうすればよいですか?

ウェブポの年賀状受け取り手続き画面で「年賀状を受け取らない」を選択され、手続きを完了されてしまうと変更はできません。 お手数ですが、差出人様へ再度年賀状の注文を行っていただくよう、直接ご依頼ください。

受け取り手続きの際に誤った住所を入力してしまったのですがどうすればよいですか?

申し訳ありませんが、ウェブポの年賀状受け取り手続き画面で「年賀状を受け取る」を選択され、受取先住所・氏名を入力された後、「受取先の確認」画面のOKボタンを押された後は、受取先住所・氏名の変更および受け取りのキャンセルはできません。 お手数ですが、差出人様へ再度年賀状の注文を行っていただくよう直接ご依頼いただき、再度受け取り手続きを行う際に正しい住所を入力してください。

受け取り手続きの際に誤った住所を入力してしまった年賀状はどこに行きますか?

受取人様の受取先住所入力の不備などの理由により不達となった年賀状は、年賀状に印刷されている差出人欄の住所に差し戻されます。
年賀状の差出人様がウェブポ事務局を差出人として選択されていた場合、ウェブポ事務局に差し戻されます。
また、差出人様が自分の住所・氏名を差出人として選択されていた場合、差出人様に年賀状が差し戻される可能性があります。 その年賀状には受取人様が間違って入力した住所・氏名があて先として印刷されています。 こうした入力ミスにより受取人様の個人情報の一部が差出人様に伝わる可能性がありますので、受け取り手続きの受取先住所・氏名の入力の際は十分にご確認をお願いします。
なお、ウェブポ事務局に差し戻された年賀状は、受領後30日間保管され、その後すみやかに安全に処分されます。

受取人が受け取らない手続きをした、または受け取り手続きが期限切れになった年賀状の代金は差出人が支払うのですか?

受取人様が受け取りを辞退された年賀状、または受け取り手続きが期限切れとなった年賀状については、注文がキャンセルとなりますので、代金は発生しません。
受け取り手続きが必要な年賀状については、受取人様が受け取り手続きを行われる毎に差出人様へメールで通知します。
差出人様はウェブポにログインされた後、注文履歴の詳細をご覧いただくと、各年賀状の受け取り手続きの状況、および全体のご注文のうち確定した代金の総額を確認できます。

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